Garantie Electric Maxx UK
Nous sommes engagés à 100 % envers nos clients et offrons à chaque client une période de garantie inclusive sur tous les achats.
Nous vous conseillons vivement de conserver au moins une des boîtes du produit acheté. Si vous avez besoin d'une réparation sous garantie, il devra être renvoyé dans une boîte adaptée. Si l'article est retourné sans être dans une boîte adaptée, vous pourrez recevoir des suppléments de la part du transporteur, ceux-ci seront collectés et des factures de l'agent de transport seront disponibles. Si vous souhaitez un remboursement, ces suppléments de messagerie seront déduits quelle que soit la raison du retour.
Garantie - Hoverboards, Trottinettes Électriques, Skateboards Électriques
La garantie couvre tous les défauts techniques de votre article, mais ne couvre pas les éléments suivants :
- Dommages esthétiques
- Dégâts causés par l'eau.
- Usure générale et marques d'utilisation.
- Dommages survenus suite à une utilisation inappropriée, comme rouler dans des flaques d'eau, sur des feuilles ou dans de l'herbe haute.
- Dommages et rayures sur le châssis dus à une mauvaise utilisation ou à une chute.
- Dommages causés par des collisions ou des accidents lors de la conduite de la planche.
- Dommages électroniques dus à une mauvaise utilisation ou si l'article a été écrasé.
Nous couvrirons les défauts de fabrication et les dysfonctionnements électriques et réparerons ou remplacerons votre carte si l'un de ces problèmes survient.
Votre garantie commence à la réception de la livraison et si votre carte a dépassé sa période de garantie inclusive, nous proposons un service de réparation disponible pour tous les clients.
Si la carte devient défectueuse après les 30 premiers jours suivant l'achat, il appartient au client de prendre en charge les frais de port aller-retour vers notre centre de réparation.
Si un problème survient dans les 30 premiers jours, nous prendrons en charge les frais de port aller-retour vers notre centre de réparation. Les réparations couvertes par la garantie sont gratuites.
Lors du retour de l'article, vous devrez trouver un emballage approprié ou utiliser la boîte d'origine.
Garantie - Pièces détachées
Nous offrons une garantie de 30 jours sur toutes les pièces électriques.
Cette garantie couvre les pannes de l'article dans les 30 jours suivant l'achat. Toutes les pièces sont testées en interne avant expédition.
Toutes les pièces doivent être installées par un professionnel de l'électronique compétent.
Dans le cas où une pièce tombe en panne ou est DOA (morte à l'arrivée), nous exigerons que la pièce nous soit renvoyée pour inspection avant qu'un remplacement ne soit envoyé.
Si nous constatons que la pièce a été endommagée par l'utilisateur ou installée de manière incorrecte, nous ne procéderons pas à un remboursement ni à un remplacement.
Si vous avez des questions concernant votre garantie, veuillez nous contacter.
Les conditions générales complètes peuvent être trouvées ici .
RETOURS
Nous accepterons n'importe quelle inutilisé article retourné pour un remboursement complet dans les 30 jours.
Veuillez noter que l'article doit être inutilisé, scellé et dans son emballage d'origine. Tous les articles seront vérifiés à l'arrivée. Le client sera responsable des frais de retour.
Veuillez noter que pendant les périodes de pointe, le traitement du retour une fois reçu peut prendre jusqu'à 28 jours (mais normalement beaucoup plus tôt).
Si un article est défectueux, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement ou un remplacement dans les 14 jours suivant l'achat. L'article sera soigneusement vérifié par nos techniciens à son arrivée et les remboursements ne pourront être émis que si l'article présente un défaut de fabrication ou électrique.
Si un défaut du produit est signalé après 14 jours, nous vous proposerons un service de réparation gratuit et réparerons ou remplacerons votre article si nécessaire.
Tous les retours sont sujets à une inspection par nos techniciens experts.
Les retours peuvent être envoyés à :
1123 Électrique Maxx
Stockage sécurisé Twenty4
Chelsea Cl
Armley,
Leeds
LS12 4 CV
Notre politique de remboursement peut être trouvée ici .
Si vous avez des questions concernant votre garantie, veuillez nous contacter.
