Résumé de la politique de retour :
Notre politique de retour prévoit un délai de 30 jours à compter de la date d'achat. Les articles doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine pour être éligibles. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables. Fournissez un reçu pour les retours et abstenez-vous de renvoyer les articles au fabricant. Des remboursements partiels peuvent s'appliquer dans des situations spécifiques, comme des retours endommagés ou tardifs.
Processus de remboursement :
Après avoir inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail indiquant l'approbation ou le rejet de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront crédités sur votre mode de paiement d'origine dans un délai spécifié.
Remboursements en retard ou manquants :
Vérifiez auprès de votre banque et contactez votre société de carte de crédit si les remboursements sont retardés. Pour obtenir de l'aide, envoyez-nous un e-mail.
Articles en solde, échanges et cadeaux :
Les articles à prix régulier sont éligibles aux remboursements, contrairement aux articles soldés. Nous échangeons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Les cadeaux bénéficient d'un crédit cadeau lors du retour.
Expédition:
Envoyez le retour par courrier à l'adresse indiquée, en prenant en charge vos propres frais d'expédition. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables et pour les articles de plus de 30 £, utilisez l'expédition avec suivi. Nous ne pouvons pas garantir la réception de votre retour en fonction de votre emplacement.
Pour consulter notre politique de retour officielle complète, veuillez cliquer ici.